ご来院される患者様へ

当院では、患者様に安心して受診していただけるよう、以下の流れで診療を行っております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ご来院前の準備

ご持参いただく物

マイナンバーカード
資格確認書
医療証
限度額認定証・受給者証・その他証書等
お薬手帳

毎月、全ての患者様に確認をさせていただいております。

初診時・変更のあった証書は控えをとらせていただいておりますので、予めご了承ください。

診療の流れ

順番取り

当院の診療は原則順番制です。（時間予約制ではありません）

順番を取る方法は、直接来院とWEB順番取りの2パターンあります。

直接来院

受付スタッフにお声がけください。順番をお取りいたします。

WEB順番取り

来院前にスマホ・パソコンで簡単に順番取りが可能です。

＜WEB順番取りの受付時間帯＞

午前診療	10:30〜13:00（土日祝も）
平日午後	15:30〜18:00
土曜午後	15:30〜17:00

並ばれた方が多く受付可能人数に早期に達した場合はすぐに終了致します。お気をつけください。

• WEBで順番を取った方は来館後早めに受付にお声がけください。
• 自身の番号の5番前までにご来院し受診ください。混雑時等、取られた番号の順番が来ていない場合でも、必ず受付終了時間前までにはご来院ください。
• お呼びした際にご不在の場合は、お取りいただいた順番でのご案内が出来ない場合がございますのでお気を付け下さい。
• ご家族など複数で受診をご希望の場合は、それぞれの方の順番取りが必要となります。番号が離れていて、ご一緒に診察をご希望の場合は早い番号の方に合わせて後の番号の方も受付にいらして下さい。
• 午前中に午後の順番取りはできかねます。
• 午前の方は【午前の受付終了13:15まで】、午後の方は【平日は午後の受付終了18:15まで、土曜は午後の受付終了 17:15まで】にご来院ください。

＜＜WEB順番取りはこちら＞＞

受付・WEB問診

• WEB順番取りをご利用いただいた患者様は、続けて『WEB問診の入力』のご協力をお願いします。
• 院内での問診票記載が不要になり、待ち時間の短縮につながります。

• 直接来院にて順番取りをされた患者様には、受付にて『WEB問診入力用のQRコード』または『iPad』にて入力頂きます。

当院のWEB問診は、紙の問診票とは異なり、症状に応じて自動的に質問が変化しますのでご自身やご家族の症状をより詳しく医師に伝えることができます。

WEB問診の入力が難しい方は、紙の問診票もございますのでご安心ください。

順番確認

★診察の順番までららぽーと館内でお待ちいただけます★

スマホで順番確認《WEB順番取りの方》

WEB順番取り後に届くメール内のURLから、その時点での待ち人数を確認できます。

QRコードで順番確認《直接来院で順番取りの方》

受付で発券された番号票に印字される『QRコード』をスマホにて読み取ります。

その時点での待ち人数を確認できます。

診察

明るく清潔な診察室で、やさしい言葉を使って患者さんに理解してもらえるまで丁寧にご説明いたします。

ご心配なことや治療内容の不明点などありましたら、お気軽にご質問ください。

会計

診察・処置が終わりましたら待合でお待ち下さい。領収書・明細書・処方箋の準備をさせていただきます。

準備ができ次第、お名前でお呼びいたします。呼ばれましたらレジにお越しください。

★セミセルフレジで現金以外にもクレジットカード決済（タッチ決済可能）を導入し診察後の待ち時間も短くいたします。